Informativa sui rimborsi
Restituzione
- Offriamo ai nostri clienti un diritto di recesso di 14 giorni (rimborso dell'intero prezzo di acquisto).
- Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente (circa 15€).
- È sufficiente inviare il prodotto al nostro indirizzo di restituzione
- Assicurarsi che il prodotto sia imballato in modo sicuro
- Al ricevimento della merce non danneggiata, vi rimborseremo l'intero prezzo d'acquisto.
Indirizzo per la restituzione:
Studio Belize GmbH
Parco Siegfried Hirschmann 1
10245 Berlino
Germania
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di revoca è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso della merce.
Per esercitare il vostro diritto di revoca, dovete informarci (Studio Belize GmbH, Siegfried Hirschmann Park 1, 10245 Berlino, Germania, info@studio-belize.de, telefono: 017656849816) della vostra decisione di revocare il presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
Se Lei revoca il presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della Sua revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovrete restituirci o consegnarci la merce senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente dovrà pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.
Esempio di modulo di recesso
(Se si desidera recedere dal contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).)
- Studio Belize GmbH Siegfried Hirschmann Park 1, 10245 Berlino, Germania, info@studio-belize.de
- Io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti
beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il il (*)/ricevuto il (*)
- nome del/dei consumatore/i
- indirizzo del/dei consumatore/i
- firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
- data
(*) Cancellare se non applicabile.
Note speciali
Se si finanzia il presente contratto mediante un prestito e lo si revoca successivamente, non si è più vincolati nemmeno dal contratto di prestito, a condizione che i due contratti costituiscano un'unità economica. Questo vale in particolare se siamo contemporaneamente il vostro finanziatore o se il vostro finanziatore si avvale della nostra collaborazione per il finanziamento. Se al momento dell'entrata in vigore della revoca il prestito è già maturato a nostro favore, il vostro finanziatore subentra nei nostri diritti e obblighi previsti dal contratto finanziato nei vostri confronti per quanto riguarda le conseguenze legali della revoca o della restituzione. Quest'ultima non si applica se l'oggetto del presente contratto è l'acquisizione di strumenti finanziari (ad es. titoli, valute estere o derivati).
Se volete evitare il più possibile un obbligo contrattuale, avvaletevi del vostro diritto di revoca e revocate anche il contratto di prestito se avete diritto di revoca anche per questo.
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